Contactează-ne
Suntem aici pentru tine. Contactează-ne pentru informații, sesizări legate de întreruperi în alimentarea cu energie electrică (deranjamente) sau alte aspecte legate de serviciile noastre.
DERANJAMENTE 24/7
Sună-ne și semnalează o problemă în alimentarea cu energie electrică.
Numere TelVerde apelabile gratuit de pe teritoriul naţional.
Banat: 0800.070.444
Dobrogea: 0800.070.555
Muntenia: 0800.070.888
Numere cu tarif normal
Banat (județele Arad, Caraș-Severin, Hunedoara, Timiș): Prefix județ + 929
Dobrogea (județele Călărași, Constanța, Ialomița, Tulcea): Prefix județ + 929
Muntenia (București, județele Ilfov, Giurgiu): 021.9291
FORMULAR DE CONTACT
Pentru semnalări, sesizări, reclamații (altele decât cele pentru deranjamente în alimentarea cu energie electrică), completează formularul de mai jos și vom răspunde cât mai repede posibil.
Completează formularul de contact de mai jos și problema semnalată de tine va ajunge imediat la noi.
Alternativ, în afara numerele de telefon de mai sus și a formularului de contact de mai jos, ne poți scrie direct din contul tău online – poți să faci sesizări, să depui cereri și altele.
În orice fel vei intra în legătură cu noi, dacă ești deja conectat la rețeaua electrică, e util să ai la îndemână codul tău POD.
Dacă ai observat orice tip de activitate frauduloasă, ne poți transmite detaliile adresei prin apel anonim la numărul de telefon 0800500999 sau prin formularul de mai jos selectând Categoria Sesizare și Tipul interacțiunii Sustrageri, iar colegii noștri te vor contacta cu un răspuns.
Formular de contact
Felicitări
Mesajul a fost trimis şi te vom contacta în cel mai scurt timp. Dacă doreşti să trimiţi alt mesaj foloseşte din nou formularul de contact
trimite alt mesajNe pare rau
Din cauza unei erori, mesajul tau nu a putut fi trimis. Ne poti contacta folosind celelalte metode de contact sau poti trimite din nou mesajul prin fomularul de contact.
trimite din nou mesajul
INFO RACORDARE
Sună-ne dacă dorești consultanță privind depunerea unei cereri de racordare la rețeaua de energie electrică sau să afli detalii despre stadiul cererii tale.
Program de lucru call center:
Luni - Vineri: 08:00 - 16:00
Numere cu tarif normal
Banat: 0372.436.285
Dobrogea: 0372.436.286
Muntenia: 0372.436.287
FORMULAR DE CONTACT
Pentru informații despre racordare, completează formularul de mai sus și vom răspunde cât mai repede posibil.
Lista centrelor noastre de relații cu clienții și a punctelor de informare
Dacă ai nevoie de asistență suplimentară, ne poți vizita atât în centrele de relații cu clienții, cât și în punctele de infomare ale companiilor Rețele Electrice. Găsești mai jos adresele, numerele de telefon și programul de lucru.
Identifică în tabel cel mai apropiat centru de relații cu clienții sau punct de informare Rețele Electrice Banat.
Identifică în tabel cel mai apropiat centru de relații cu clienții sau punct de informare Rețele Electrice Dobrogea.
Identifică în tabel cel mai apropiat centru de relații cu clienții sau punct de informare Rețele Electrice Muntenia.
Schimbarea furnizorului de energie electrică și comunicări legate de contractul de distribuție
Ne poți contacta pentru informații legate de schimbarea furnizorului și de contractul de distribuție la adresele de e-mail de mai jos:
Banat
contractarebanat.ro@reteleelectrice.ro
Dobrogea
contractaredobrogea.ro@reteleelectrice.ro
Muntenia
contractaremuntenia.ro@reteleelectrice.ro