Compensații privind calitatea serviciilor comerciale de racordare

Procesul de racordare presupune etape care trebuie finalizate în intervale de timp bine stabilite, așa încât momentul în care te vei putea bucura de confortul curentului electric în casa ta să vină cât mai curând.

Așa cum știi, facem tot posibilul să respectăm termenele de răspuns stabilite prin reglementările legale, în ceea ce privește procesul de racordare.

Când, din motive obiective, nu putem respecta aceste termene (pentru eliberarea ATR-ului, emiterea certificatului de racordare, trimiterea ofertei de contract de racordare, realizarea branșamentului, oferta pentru contractul de distribuție și punerea sub tensiune), ai dreptul la compensații. Citește mai jos informațiile, în funcție de rețeaua la care te racordezi. Majoritatea consumatorilor casnici sunt racordați la rețeaua de joasă tensiune.