Sesizări
E simplu să ne trimiți o sesizare online, poți face acest lucru chiar din contul tău - fie că ești client rezidențial, client business, producător, prosumator, dezvoltator sau furnizor de energie electrică.
- Prosumator
- Client rezidențial
- Dezvoltator
- Client business
- Producător de energie electrică
- Furnizor de energie electrică
Pentru a crea un cont online pe site-ul nostru, primul pas este să dai click pe butonul „Înregistrează-te” de mai jos. După ce completezi informațiile solicitate, intră în contul tău și vei putea accesa serviciile online.
În pagina principală a contului tău, găsești în meniul din dreapta categoria „Sesizări”. Dă click pe opțiunea „Înregistrează o cerere (reclamaţie, sesizare, cerere de informații)”. După ce la „Tipologie” alegi categoria de cereri, în câmpul „Tipar” vor fi afișate multe tipuri de cereri din acea categorie – selecteaz-o pe cea care se potrivește cel mai bine nevoii tale. Ne poți trimite o sesizare (despre sustrageri de energie/echipamente, starea instalațiilor, iluminat public, compensații și altele), o cerere de informații sau o reclamație (despre tensiune și alte date tehnice legate de energia electrică distribuită, contoare, deconectare și altele). Departamentul nostru de Customer Care îți va răspunde în cel mai scurt timp posibil.
Creează un cont nou
Ești deja înregistrat? Accesează.
Pentru a crea un cont online pe site-ul nostru, primul pas este să dai click pe butonul ”Înregistrează-te” de mai jos. După ce completezi informațiile solicitate, intră în contul tău și activează serviciile online. Ca să faci asta, intri în zona de „Servicii Online”. După verificarea datelor tale de identificare, va apărea o listă de servicii disponibile – bifează căsuța de sub fiecare serviciu pentru a-l selecta, apoi click pe „Activați servicii”. Acum serviciile online sunt activate!
Ca să faci o sesizare, alege dintre serviciile active „Servicii comerciale distribuție”. Va apărea un meniu din care te interesează secțiunea „Customer Care”. Găsești acolo „Înregistrare cerere (reclamaţie, sesizare, info)”. După ce la „Tipologie” alegi categoria de cereri, în câmpul „Tipar” vor fi afișate multe tipuri de cereri din acea categorie – selecteaz-o pe cea care se potrivește cel mai bine nevoii tale. Ne poți trimite o sesizare (despre sustrageri de energie/echipamente, starea instalațiilor, iluminat public, compensații și altele), o cerere de informații sau o reclamație (despre tensiune și alte date tehnice legate de energia electrică distribuită, contoare, deconectare și altele). Departamentul nostru de Customer Care îți va răspunde în cel mai scurt timp posibil.
Creează un cont nou
Ești deja înregistrat? Accesează.
Pentru a crea un cont online pe site-ul nostru, primul pas este să dai click pe butonul ”Înregistrează-te” de mai jos. După ce completezi informațiile solicitate, intră în contul tău și activează serviciile online. Ca să faci asta, intri în zona de „Servicii Online”. După verificarea datelor tale de identificare, va apărea o listă de servicii disponibile – bifează căsuța de sub fiecare serviciu pentru a-l selecta, apoi click pe „Activați servicii”. Acum serviciile online sunt activate!
Ca să faci o sesizare, alege dintre serviciile active „Servicii comerciale distribuție”. Va apărea un meniu din care te interesează secțiunea „Customer Care”. Găsești acolo „Înregistrare cerere (reclamaţie, sesizare, info)”. După ce la „Tipologie” alegi categoria de cereri, în câmpul „Tipar” vor fi afișate multe tipuri de cereri din acea categorie – selecteaz-o pe cea care se potrivește cel mai bine nevoii tale. Ne poți trimite o sesizare (despre sustrageri de energie/echipamente, starea instalațiilor, iluminat public, compensații și altele), o cerere de informații sau o reclamație (despre tensiune și alte date tehnice legate de energia electrică distribuită, contoare, deconectare și altele). Departamentul nostru de Customer Care îți va răspunde în cel mai scurt timp posibil.
Creează un cont nou
Ești deja înregistrat? Accesează.
Pentru a crea un cont online pe site-ul nostru, primul pas este să dai click pe butonul ”Înregistrează-te” de mai jos. După ce completezi informațiile solicitate, intră în contul tău și activează serviciile online. Ca să faci asta, intri în zona de „Servicii Online”. După verificarea datelor tale de identificare, va apărea o listă de servicii disponibile – bifează căsuța de sub fiecare serviciu pentru a-l selecta, apoi click pe „Activați servicii”. Acum serviciile online sunt activate!
Ca să faci o sesizare, alege dintre serviciile active „Servicii comerciale distribuție”. Va apărea un meniu din care te interesează secțiunea „Customer Care”. Găsești acolo „Înregistrare cerere (reclamaţie, sesizare, info)”. După ce la „Tipologie” alegi categoria de cereri, în câmpul „Tipar” vor fi afișate multe tipuri de cereri din acea categorie – selecteaz-o pe cea care se potrivește cel mai bine nevoii tale. Ne poți trimite o sesizare (despre sustrageri de energie/echipamente, starea instalațiilor, iluminat public, compensații și altele), o cerere de informații sau o reclamație (despre tensiune și alte date tehnice legate de energia electrică distribuită, contoare, deconectare și altele). Departamentul nostru de Customer Care îți va răspunde în cel mai scurt timp posibil.
Creează un cont nou
Ești deja înregistrat? Accesează.
Pentru a crea un cont online pe site-ul nostru, primul pas este să dai click pe butonul ”Înregistrează-te” de mai jos. După ce completezi informațiile solicitate, intră în contul tău și activează serviciile online. Ca să faci asta, intri în zona de „Servicii Online”. După verificarea datelor tale de identificare, va apărea o listă de servicii disponibile – bifează căsuța de sub fiecare serviciu pentru a-l selecta, apoi click pe „Activați servicii”. Acum serviciile online sunt activate!
Ca să faci o sesizare, alege dintre serviciile active „Servicii comerciale distribuție”. Va apărea un meniu din care te interesează secțiunea „Customer Care”. Găsești acolo „Înregistrare cerere (reclamaţie, sesizare, info)”. După ce la „Tipologie” alegi categoria de cereri, în câmpul „Tipar” vor fi afișate multe tipuri de cereri din acea categorie – selecteaz-o pe cea care se potrivește cel mai bine nevoii tale. Ne poți trimite o sesizare (despre sustrageri de energie/echipamente, starea instalațiilor, iluminat public, compensații și altele), o cerere de informații sau o reclamație (despre tensiune și alte date tehnice legate de energia electrică distribuită, contoare, deconectare și altele). Departamentul nostru de Customer Care îți va răspunde în cel mai scurt timp posibil.
Creează un cont nou
Ești deja înregistrat? Accesează.
Pentru a crea un cont online pe site-ul nostru, primul pas este să dai click pe butonul ”Înregistrează-te” de mai jos. După ce completezi informațiile solicitate, intră în contul tău și activează serviciile online. Ca să faci asta, intri în zona de „Servicii Online”. După verificarea datelor tale de identificare, va apărea o listă de servicii disponibile – bifează căsuța de sub fiecare serviciu pentru a-l selecta, apoi click pe „Activați servicii”. Acum serviciile online sunt activate!
Ca să faci o sesizare, alege dintre serviciile active „Servicii comerciale distribuție”. Va apărea un meniu din care te interesează secțiunea „Customer Care”. Găsești acolo „Înregistrare cerere (reclamaţie, sesizare, info)”. După ce la „Tipologie” alegi categoria de cereri, în câmpul „Tipar” vor fi afișate multe tipuri de cereri din acea categorie – selecteaz-o pe cea care se potrivește cel mai bine nevoii tale. Ne poți trimite o sesizare (despre sustrageri de energie/echipamente, starea instalațiilor, iluminat public, compensații și altele), o cerere de informații sau o reclamație (despre tensiune și alte date tehnice legate de energia electrică distribuită, contoare, deconectare și altele). Departamentul nostru de Customer Care îți va răspunde în cel mai scurt timp posibil.
Creează un cont nou
Ești deja înregistrat? Accesează.