STOP Fraud

​​​

Platforma Stop Fraud are ca scop identificarea și combaterea actiunilor de conectare ilegală la rețeaua de distribuție a energiei electrice, precum și intervențiile neautorizate asupra echipamentelor de masură a consumului. Sesizările pe care le primim sunt analizate și duc la acțiuni de verificare și solutionare, atât pentru a preveni pagubele aduse rețelei de energie electrică, cu efecte negative inclusiv asupra alimentării clientilor cu un comportament corect, cât și pentru a reduce riscurile asupra sănătații și siguranței pe care le provoacă intervențiile neautorizate. Activitatea noastră face parte dintr-un amplu proces de îmbunătățire a serviciilor pe care le oferim clienților.

 

  • Cum poți face o sesizare?

 

1. Sună-ne!

C​all center e-distribuție​​​​​​​​ ​ ​ ​ ​ ​



Telv​erde Enel Energie:

 0800 07 08 09
MunteniaDobrogeaBanat​
București - 021 9291Constanța - 0241 929 ​Timiș - 0256 929
Ilfov - 021 9291Tulcea - 0240 929Arad - 0257 929
Giurgiu - 021 9291Ialomița - 0243 929Caraș-Severin - 0255 929
 Călărași - 0242 929Hunedoara - 0254 929



2. Trimite-ne un email!

Te invităm să ne trimiți un mesaj folosind adresa de e-mail: sustrageri.energie.ro@enel.com

 

3. Scrie-ne o scrisoare!

Ne poți trimite o sesizare în scris la adresa: Registratura Enel, Bulevardul Ion Mihalache nr 41 - 43, sector 1, București.

Tags