Contactează-ne

Suntem aici pentru tine. Contactează-ne pentru informații, sesizări legate de întreruperi în alimentarea cu energie electrică (deranjamente) sau alte aspecte legate de serviciile noastre.

Alimentarea cu energie electrică a locuinței sau afacerii tale a fost întreruptă? Accesează pagina Întreruperi, unde găsești o hartă pe care poți verifica rapid dacă situația din zona ta este deja în atenția noastră. 

Completează formularul de contact de mai jos și vom prelua rapid întrebările și situațiile tale referitoare la serviciile noastre. Alternativ, ne poți scrie direct din contul tău online - poți să faci sesizări, să depui cereri și altele. Ca să-ți creezi un cont online, intră aici.

Consultă manualul de sesizări, unde vei găsi indicații atât pentru completarea formularului de contact, cât și pentru crearea contului online.

Înainte să ne scrii, te încurajăm să accesezi pagina Întrebări Frecvente, unde vei găsi informații utile despre serviciile noastre.

Dacă ai observat orice tip de activitate frauduloasă, ne poți transmite detaliile prin apel anonim la numărul de telefon 0800500999 sau prin formularul de mai jos selectând Categoria Sesizare și Tipul interacțiunii Sustrageri. Vom prelua rapid sesizarea ta și îți vom răspunde în cel mai scurt timp posibil.

Formular de contact

Fişiere acceptate: .doc,.pdf,.xls,.tif,.rar,.zip,.jpg,.docx,.7z,.jpeg,.bmp,.xlsx. Poti anexa maxim 5 documente la o cerere. Dimensiunea maximă admisă este de 20 MB / document.
 

Câmpurile marcate cu (*) sunt obligatorii

Cererea nu poate fi trimisa, deoarece nu au fost completate toate campurile obligatorii.

Lista centrelor noastre de relații cu clienții și a punctelor de informare

Dacă ai nevoie de asistență suplimentară, ne poți vizita atât în centrele de relații cu clienții, cât și în punctele de informare ale companiilor Rețele Electrice. Găsești mai jos adresele, numerele de telefon și programul de lucru. Pentru o experiență mai comodă și rapidă, ne poți contacta și online, prin formularul de contact de mai sus sau din contul online.

Identifică în tabel cel mai apropiat centru de relații cu clienții sau punct de informare Rețele Electrice Banat.

Județul
Localitatea
Adresa
Tip punct de contact
Program de lucru
Timiș
Timișoara
Str. Ştefan cel Mare, nr. 24-26, parter
Centru de relații cu clienții
luni-marti, 9:00-13:00
Caraș-Severin
Reșița
B-dul A. I. Cuza, nr. 42, parter
Punct de informare
Prima zi lucrătoare din lună, 9:00-13:00
Hunedoara
Deva
Str. George Enescu, nr. 39, parter
Punct de informare
Prima zi lucrătoare din lună, 9:00-13:00
Arad
Arad
Str. Iuliu Maniu, nr. 65-71, et. 2, cam. 204
Punct de informare
Prima zi lucrătoare din lună, 9:00-13:00

Identifică în tabel cel mai apropiat centru de relații cu clienții sau punct de informare Rețele Electrice Dobrogea.

Județul
Localitatea
Adresa
Tip punct de contact
Program de lucru
Constanța
Constanța
Str. Nicolae Iorga, nr. 89A, parter
Centru de relații cu clienții
luni-marti, 9:00-13:00
Tulcea
Tulcea
Str. Victoriei, nr. 95, corp A, parter
Punct de informare
Prima zi lucrătoare din lună, 9:00-13:00
Ialomița
Slobozia
B-dul. Chimiei, nr. 10, parter
Punct de informare
Prima zi lucrătoare din lună, 9:00-13:00
Călărași
Călărași
Str. Dobrogei, nr. 50, etaj 1
Punct de informare
Prima zi lucrătoare din lună, 9:00-13:00

Identifică în tabel cel mai apropiat centru de relații cu clienții sau punct de informare Rețele Electrice Muntenia.

Județul
Localitatea
Adresa
Tip punct de contact
Program de lucru
Municipiul Bucureşti, județele Ilfov și Giurgiu
București
Sectorul 3, Calea Călărași nr.250, bloc S18, parter
Centru de relații cu clienții
luni-marti, 9:00-13:00
Municipiul Bucureşti, județele Ilfov și Giurgiu
Giurgiu
Str. Dr. Ing. Marin D. Dracea, nr. 2, etajul 1, camera 8
Punct de informare
Prima zi lucrătoare din lună, 9:00-13:00

Schimbarea furnizorului de energie electrică și comunicări legate de contractul de distribuție

Exclusiv pentru informații legate de schimbarea furnizorului și de contractul de distribuție, ne poți contacta la adresele de e-mail de mai jos. Orice întrebare sau sesizare trimisă la aceste adrese, care nu se referă la aceste subiecte, nu va fi procesată. Pentru alte întrebări și sesizări la care dorești un răspuns din partea noastră, folosește formularul de contact de mai sus.

Banat
contractarebanat.ro@reteleelectrice.ro

Dobrogea
contractaredobrogea.ro@reteleelectrice.ro

Muntenia
contractaremuntenia.ro@reteleelectrice.ro