Contactează-ne

Suntem aici pentru tine. Contactează-ne pentru informații, sesizări legate de întreruperi în alimentarea cu energie electrică (deranjamente) sau alte aspecte legate de serviciile noastre.

Completează formularul online de mai jos și problema semnalată de tine va ajunge imediat la noi.

Alternativ, în afară de numerele de telefon de mai sus, ne poți scrie direct din contul tău online – poți să faci sesizări, să depui cereri și altele.

În orice fel vei intra în legătură cu noi, dacă ești deja conectat la rețeaua electrică, e util să ai la îndemână codul tău POD.

Dacă ai observat orice tip de activitate frauduloasă, ne poți transmite detaliile adresei prin apel anonim la numărul de telefon 0800500999 sau prin formularul de mai jos selectând Categoria Sesizare și Tipul interacțiunii Sustrageri, iar colegii noștri te vor contacta cu un răspuns.

Consultă manualul de sesizări și află cum ne poți contacta cu ajutorul formularului de contact sau din contul tău online. 

Formular de contact

Fişiere acceptate: .doc,.pdf,.xls,.tif,.rar,.zip,.jpg,.docx,.7z,.jpeg,.bmp,.xlsx. Poti anexa maxim 5 documente la o cerere. Dimensiunea maximă admisă este de 20 MB / document.
 

Câmpurile marcate cu (*) sunt obligatorii

Cererea nu poate fi trimisa, deoarece nu au fost completate toate campurile obligatorii.

Lista centrelor noastre de relații cu clienții și a punctelor de informare

Vezi mai jos adresele centrelor de relații cu clienții și ale punctelor de informare ale companiilor Rețele Electrice, numerele de telefon și programul de lucru.

Identifică în tabel cel mai apropiat centru de relații cu clienții sau punct de informare Rețele Electrice Banat.

Județul
Localitatea
Adresa
Tip punct de contact
Program de lucru
Timiș
Timișoara
Str. Ştefan cel Mare, nr. 24-26, parter
Centru de relații cu clienții
luni-marti, 9:00-13:00
Caraș-Severin
Reșița
B-dul A. I. Cuza, nr. 42, parter
Punct de informare
Prima zi lucrătoare din lună, 9:00-13:00
Hunedoara
Deva
Str. George Enescu, nr. 39, parter
Punct de informare
Prima zi lucrătoare din lună, 9:00-13:00
Arad
Arad
Str. Iuliu Maniu, nr. 65-71, et. 2, cam. 204
Punct de informare
Prima zi lucrătoare din lună, 9:00-13:00

Identifică în tabel cel mai apropiat centru de relații cu clienții sau punct de informare Rețele Electrice Dobrogea.

Județul
Localitatea
Adresa
Tip punct de contact
Program de lucru
Constanța
Constanța
Str. Nicolae Iorga, nr. 89A, parter
Centru de relații cu clienții
luni-marti, 9:00-13:00
Tulcea
Tulcea
Str. Victoriei, nr. 95, corp A, parter
Punct de informare
Prima zi lucrătoare din lună, 9:00-13:00
Ialomița
Slobozia
B-dul. Chimiei, nr. 10, parter
Punct de informare
Prima zi lucrătoare din lună, 9:00-13:00
Călărași
Călărași
Str. Dobrogei, nr. 50, etaj 1
Punct de informare
Prima zi lucrătoare din lună, 9:00-13:00

Identifică în tabel cel mai apropiat centru de relații cu clienții sau punct de informare Rețele Electrice Muntenia.

Județul
Localitatea
Adresa
Tip punct de contact
Program de lucru
Municipiul Bucureşti, județele Ilfov și Giurgiu
București
Sectorul 3, Calea Călărași nr.250, bloc S18, parter
Centru de relații cu clienții
luni-marti, 9:00-13:00
Municipiul Bucureşti, județele Ilfov și Giurgiu
Giurgiu
Str. Dr. Ing. Marin D. Dracea, nr. 2, etajul 1, camera 8
Punct de informare
Prima zi lucrătoare din lună, 9:00-13:00

Schimbarea furnizorului de energie electrică și comunicări legate de contractul de distribuție

Dacă ești furnizor de energie electrică, ne poți contacta pentru informații legate de schimbarea furnizorului și de contractul de distribuție în modurile de mai jos.

Banat
Fax: 0372.876.276
contractarebanat.ro@e-distributie.com

Dobrogea
Fax: 0372.876.807
contractaredobrogea.ro@e-distributie.com

Muntenia
Fax: 0372.875.235
contractaremuntenia.ro@e-distributie.com