fundal
munți fundal
munți fundal
cabluri electrice
turbine eoliene animate
producere utilizatori
energie
vânzare
distribuire
vânzare
drone quarte parte
client final

Clientul nostru

Suntem în permanență alături de tine: de la primul pas în procesul de racordare la rețea, până la distribuția energiei electrice.

vânzări de energie

Furnizare

Odată distribuită energia, este nevoie să închei un contract de furnizare. În prezent, piața este liberalizată, iar acest lucru înseamnă că poți alege un furnizor de la care să cumperi energia electrică de care ai nevoie. Analizează ofertele de furnizare și alege-o pe cea care răspunde cel mai bine nevoilor tale.

distribuția energiei

Distribuție

Pentru ca electricitatea să ajungă acolo unde ai nevoie de ea, trebuie distribuită. Și aceasta este sarcina noastră: să ajungem la tine, clientul nostru, cu ajutorul rețelei noastre extinse de distribuție a energiei electrice.

transmisia energiei

Transport

Noi, distribuitorii, preluăm energia de la Transelectrica. Aceasta este compania responsabilă pentru transportul energiei electrice în România, pe distanțe mari, de la centralele care o produc, la punctele de transformare ale distribuitorilor.

generarea de energie

Producție

Dar de unde vine energia electrică? Totul pornește de la o centrală care, folosind surse regenerabile sau neregenerabile, generează energie de înaltă tensiune, gata de transport.

client final

Iată care este povestea energiei din spatele fiecărei apăsări pe un întrerupător.

Racordarea la rețea

Află mai multe despre racordarea la rețea, conform procedurilor elaborate de către Autoritatea de Reglementare în domeniul Energiei (ANRE): care sunt pașii care trebuie parcurși, care sunt documentele de care ai nevoie, ce trebuie să plătești, care sunt operatorii terți atestați și celelalte părți implicate în procesul de racordare. Fie că ești consumator (client rezidențial sau business), producător sau dezvoltator, găsești în această pagină informațiile de care ai nevoie și poți să-ți faci un cont online, astfel încât să treci cât mai ușor prin procesul de racordare la rețeaua noastră de distribuție a energiei electrice.

Vrei să știi totul despre racordarea unui consumator/producător?

Vrei să știi totul despre racordarea la rețea a unui dezvoltator?

Procesul de racordare în pași simpli

Te muți în casă nouă și vrei să începi procesul de racordare la rețeaua de distribuție a energiei electrice? Am sumarizat pentru tine etapele principale ale acestui proces în filmulețul de mai jos. După ce vezi filmulețul, te așteptăm să începi racordarea direct din contul tău online

Animație care descrie pașii necesari pentru racordarea la rețeaua de distribuție a energiei electrice

Racordarea la rețeaua de energie electrică

Bună! Eu sunt Mihai și îți voi explica pașii care trebuie urmați pentru racordarea la rețeaua de energie electrică.

Racordarea la rețeaua de energie electrică este necesară în oricare dintre următoarele situații:

-          Dacă dorești să îți construiești o casă nouă

-          Dacă deții o casă pe care dorești să o extinzi și care va avea nevoie de mai multă putere

-          Dacă dorești trecerea de la o instalație monofazată la una trifazată

-          Dacă dorești să muți contorul

Dacă te afli în oricare dintre aceste situații, ai ajuns unde trebuie!

In primul rând, trebuie să intri pe site-ul e-distributie.com, unde vei găsi lista de pași care trebuie urmați pentru racordare. Aceștia sunt:

1. Depunerea cererii de racordare

2. Stabilirea soluției de racordare

3. Emiterea avizului tehnic de racordare

4. Semnarea contractului de racordare

5. Proiectare, avize și autorizații

6. Execuție

7. Depunerea dosarului instalației de utilizare

8. Semnarea contractului de furnizare

9. Montarea contorului

10. Punerea sub tensiune

In continuare, vom vedea ce presupune fiecare pas în parte, cui ne adresăm și cum procedăm.

Cererea de racordare

Primul pas constă în depunerea unei cereri de racordare pentru Avizul Tehnic de Racordare și achitarea taxei aferente.

Poți depune cererea fie pe site, fie în centrele de relații cu clienții sau în magazinele furnizorului de energie ales de tine.

Vezi harta centrelor de relații cu clienții pe site-ul E-distributie.com.

Soluția de racordare

In urma cererii de racordare, E-distribuție verifică documentele și stabilește soluția de racordare. Aceasta poate fi:

  • simplă, care implică doar vizita în teren
  • sau complexă, care necesită un studiu de soluție. In acest caz, tu vei alege un proiectant atestat care să îl realizeze.

Avizul tehnic de racordare

Conform soluției de racordare, E distribuție emite avizul tehnic de racordare, document ce are o valabilitate de 12 luni

Avizul poate fi ridicat personal de la noi, sau de la furnizorul ales de tine.

Trebuie să știi că poți contesta ATR-ul în termen de 30 de zile de la data comunicării acestuia.

Contractul de racordare

Ai ajuns la contractul de racordare. Pentru obținerea lui, vei depune o cerere, împreună cu un set de documente. Lista de documente se găsește și pe site-ul e-distributie.com.

Poți depune cererea online sau în oricare dintre centrele noastre de relații cu clienții. Unde sunt acestea? Vezi lista completă pe site-ul e-distributie.com. Sau poți merge în magazinele furnizorului ales de tine.

Tot acum trebuie să alegi cu ce proiectant sau executant realizezi instalația de racordare. O listă a acestora o găsești pe site-ul Autorității Naționale de Reglementare în Domeniul Energiei (ANRE).

Urmează semnarea contractului și achitarea facturii aferente. Din acest moment, vom începe procedurile de racordare.

Proiectare, avizare și autorizarea lucrărilor contractate

Lucrările simple pentru a pune în funcțiune instalația de racordare nu au nevoie de proiectare și în acest caz trecem direct la realizarea documentației necesare pentru execuție.

Lucrările mai complexe intră însă mai întâi în faza de proiectare.

Proiectul poate fi realizat de către contractorul ales de către noi sau de tine și avizat ulterior de e-distribuție.

Documentația tehnică pentru execuție, avizată de e-distribuție se utilizează pentru obținerea autorizațiilor și avizelor necesare execuției.

Execuție

In acest pas, E-distribuție având autorizațiile și avizele necesare încheie contractul de execuție a lucrării cu contractorul ales iar acesta execută lucrarea.

Până când lucrarea este gata, în paralel:

Tu realizezi instalația de utilizare interioară și aduci dosarul cu documentele aferente instalației de alimentare.

Noi facem recepția lucrării de racordare prin punerea acesteia sub tensiune și emitem procesul verbal de recepție a lucrării de racordare.

Semnarea contractului de furnizare cu unul dintre furnizorii de energie electrică.

In acest moment, poți merge la orice furnizor pentru a încheia contractul de furnizare.

Punerea sub tensiune

E-Distribuție primește de la furnizor solicitare de activare a contractului de furnizare, în vederea punerii sub tensiune a instalației de utilizare.

Se emite ordinul de montare a contorului și se montează contorul alimentând cu energie electrică instalația de utilizare.

Din acest moment, te poți bucura de energie în întreaga casă.

Descoperă serviciul Vizita Virtuală, pentru o racordare mai rapidă

Vezi mai jos cum simplificăm procesul de racordare la rețea, inclusiv pentru obținerea unui spor de putere, astfel încât să parcurgi mai repede etapele. Detalii

Video care descrie funcționarea serviciului Vizita Virtuală,

Cum funcționează serviciul Vizita Virtuală?

Salut!

Numele meu este Cristian.

Am fost încântat de ideea energiei verzi și de eficientizarea costurilor.

Astfel, am decis să-mi montez panouri fotovoltaice la mine acasă.

În urma acestui proces, am ajuns la concluzia că am nevoie de un spor de putere.             

Am făcut o cerere către operatorul de distribuție, la care acesta mi-a răspuns și mi-a spus că am putea eficientiza tot procesul și să scurtăm timpul, printr-o Vizită Virtuală.

Sunt inginer proiectant în cadrul departamentului de Proiectare și Avize București, în cadrul companiei E-Distribuție.

În cadrul acestui departament, avem un nou serviciu - Vizita Virtuală, serviciu care constă, practic, într-un apel video, pe care îl realizăm cu clienții.

În urma solicitărilor de racordare ale clienților, noi, proiectanții, luăm legătura cu aceștia și stabilim, de comun acord, realizarea unei astfel de Vizite Virtuale.

Din ce am înțeles, această Vizită Virtuală presupune un apel video prin care eu și un specialist de la operatorul de distribuție vom lua legătura și voi prezenta situația mea tehnică actuală.

Astfel, el va putea să analizeze și să-mi ofere cea mai bună soluție tehnică pentru mine.

Acum îi voi trimite SMS clientului pentru inițierea Vizitei Virtuale.

SMS-ul a fost trimis.

Așteptăm aprobarea clientului.

Bună ziua!

Bună ziua!

Ne auzim, ne vedem?

Totul este în regulă.

Ok.

Haideți să mergem la contor!

Sigur că da.

Acesta este contorul meu.

Perfect.

În acest moment am realizat o fotografie.

Ok. Ok.

Siguranța generală, dacă se poate să mi-o arătați.

Da, sigur că da.

Aceasta, din stânga sus, este siguranța mea.

Ok. Numai puțin.

Perfect.

O poză de ansamblu, vă rog frumos.

Cu toată cutia, da?

La toată cutia, da. Perfect.

Ok.

Așa. O poză cu cablul de alimentare din dreapta jos.

Sigur că da.

Și o poză, dacă se poate, cu stâlpul de rețea.

Imediat.

Bun. Acesta este.

Ok.

Aceasta este Vizita Virtuală.

Acestea sunt lucrurile de care aveam nevoie. Vă mulțumesc pentru sprijinul acordat.

Și eu vă mulțumesc.

Știm bine că procesul de racordare la rețeaua de energie electrică, cu toate ramificațiile acestuia, inclusiv sporul de putere, este unul complex, cu pași bine stabiliți prin reglementările în vigoare, de multe ori anevoios și de lungă durată.

Această Vizită Virtuală este un demers prin care reducem timpul total de process și răspundem, mai rapid, nevoilor clienților noștri.

Pentru E-Distribuție, digitalizarea, alături de focusul pe client sunt obiective strategice.

De aceea, vom veni și cu alte proiecte ce ne vor aduce mai aproape de clienții noștri.

 

CategoryCONSUMATORI / PRODUCĂTORI / DEZVOLTATORI

Serviciul online de racordare

Racordarea la rețeaua electrică de energie este mai ușoară ca oricând. Descoperă serviciul online de racordare. Mai simplu. Mai rapid. Mai eficient.

Vezi detalii

CategoryPROSUMATORI

Pas cu pas: certificarea calității de prosumator – certificatul de racordare

Ai o centrală electrică cu o putere instalată de cel mult 100 kW, în care produci energie din surse regenerabile și vrei să vinzi surplusul pe care îl livrezi în rețea? Află de ce documente ai nevoie pentru a obține certificatul de racordare.

Vezi detalii